备战旅游节 全市饭店宾馆前厅服务半岛棋牌员技能培训

　　半岛棋牌第十四届中国•建德新安江旅游节即将召开，为进一步提升服务水平，展示良好的旅游服务风貌，7月27、28日，市旅商局组织全市20余家星级饭店、大型社会宾馆的40余名前厅服务员开展业务技能培训。

　　全市旅游企业以“办好旅游节，当好东道主”为已任，积极响应，以做好接待的准备工作。据悉，本次培训由新安江职业学校的老师以及有着丰富前厅接待的从业人员授课，培训内容有效率和质量意识、顾客心理、售房的技巧及处理突发事件、沟通与协调四个方面。

　　参加培训的学员表示，这样的培训非常及时，也很有必要，更让他们感觉到，举办旅游节并不仅仅是政府的事，也是企业的事，老百姓的事。

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