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发布时间:2024-02-29 23:36:28 作者:小编

  半岛棋牌暑期到来,为孩子报假期辅导班、培训班又提上日程,但缴费容易退费难、违规收费、培训效果不达预期、卷款“跑路”等校外培训领域的诸多消费纠纷随之产生,成为了家长们的“烦心事”。为切实保护学生家长合法权益,防范校外培训的潜在风险和消费陷阱,营造放心、安心、舒心的校外培训消费环境,英德市消保委联合英德市教育部门发布校外培训消费警示,提醒广大学生家长审慎参与校外培训,提高自我保护意识。

  一要按需适度参与校外培训。要树立正确的教育观念,将孩子的身心健康和全面发展作为根本目标,不过度或强制性为孩子安排校外培训。要充分尊重孩子意愿,避免加重孩子的心理和生理负担,从基于孩子的兴趣、爱好、特长、个性需求等实际出发半岛棋牌,理性、适度参与校外校训。所有校外培训机构不得在暑假、寒假期间向中小学生违规开展学科类培训。家长需避免参加此类学科类培训机构半岛棋牌,以免产生不必要的经济损失。校外线下培训机构培训结束时间不晚于夜晚20:30,线上培训机构结束时间不晚于21:00。

  二要科学选择校外培训机构。在选择培训机构时,务必做到“四看”:一看办学资质,培训机构有无取得办学许可和营业执照,证照名称是否一致;二看师资实力,要多方了解培训机构的师资水平和教学能力,有无取得相应的教师资格或相关的资质能力证明;三看培训内容,校外培训机构开展的培训项目有无登记和审批,如存有超范围的培训内容、或收费项目,请谨慎参与;四看收费公示,校外培训机构收费项目需明码标价,收费项目、收费标准应在显著位置上墙公示。必要时亲自到现场咨询了解,看校外培训机构招生宣传是否属实,让孩子试上几节体验课程,觉得满意再正式报名。

  三要签订合法合规培训合同。要与培训机构签订教育部、市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)(2021年修订版)》,明确约定培训内容、培训费用、质量承诺、培训时间、培训地点、退费情形、退费方式、违约责任等条款。要逐项逐条审阅确认,仔细查看合同内容是否公平、合理,是否存在“优惠陷阱”“折扣陷阱”及类似“一经签订,概不退款”等的“霸王条款”。如存在不合理、不公平条款,应当场与经营者协商修改,谨防掉入“陷阱”。不要随意相信校外培训机构单方面宣传,所有口头承诺事项均需通过合同或协议的形式形成书面约定。

  四要谨慎支付培训费用。按照政策规定,培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,非学科类培训一次性缴费不超过5000元。要将费用支付给校外培训机构专用账户,缴费后要向经营者索要正式发票并妥善保管,要避免直接向个人账户(微信、支付宝、银行卡等)缴纳培训费用。和拒绝校外培训机构以各种优惠、折扣、送课等方式诱导超标、超期、超额缴纳培训费用。

  五要及时维护合法权益。要妥善保存校外培训机构宣传资料、培训合同、缴费发票等凭证,在合法权益受到侵害时,及时提供凭证维权。一旦发 生退费不及时、退费难等消费纠纷,及时与经营者协商解决,无法解决的,应及时向当地教育部门或消委会投诉寻求帮助,也可拨打12345市民服务热线投诉反映,维护自身合法权益。

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