AG旗舰厅工作中大部分的问题,都是出现在沟通上!托马斯·D·兹韦费尔说:“管理就是沟通——通过听和说塑造世界。”诚然,沟通是最重要最牢固的纽带,能将管理动作切实地落地,塑造出一个紧凑高效的组织系统。
作为企业管理核心力量的中层管理者,职业素质、管理能力、意识思维、情绪控制、目标管理以及领导能力等方面决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀团队,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。
众所周知,良好的沟通不仅仅有利于组织的发展和稳定,也利于个人作为组织一员开创成功与美好。对于中层干部来说,层级沟通发挥着格外重要的作用。中层作为一名管理者,想要做好管理,最先要学会的就是沟通,沟通就是执行力。
作为中层管理者向上沟通要有思考力,平行沟通要有沟通力,向下沟通要有解码力。沟通的质量决定执行力,在职场,一个中层多层级的有效沟通能力,是各项工作顺利开展的前提。在自己的团队中能够主动发起坦白、真诚、开放、务实的对话方式和沟通氛围。一旦建立起这种沟通机制和氛围,团队的执行力将大幅提升。
对于中层干部来说,他们在沟通机制中的角色是复杂的,也是默默无闻的,需要与领导和团队之间进行沟通:
上行沟通:向上管理的基本的意识,如果想在一个组织当中发挥更大的管理效果AG旗舰厅,需要更大的资源支持,就更需要管理好你和你领导的关系,并重视向领导的汇报。
下行沟通:以最快速度找到团队想表达的核心思想,并给予反馈;要让团队清楚自己是真的站在对方的角度思考问题,关心对方的成长,随着时间的沉淀才会慢慢形成一种默契。
平行沟通:要有心胸,接纳,宽容,全局观,沟通不好应该思考自己是否有能力让他人能够聆听自己。
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